Our Story NDerma CLINIC
Berawal dari sebuah klinik kecantikan didaerah Kedoya dibawah naungan PT Kreasi Cantik Alami sejak tahun 2006 dengan nama “Derma Prescriptive”. Kemudian dengan adanya penyempurnaan maka pada tahun 2011 berkembang dengan nama “Natura Derma Nutraceutica Welness & Beauty Clinic” yang pertama dan satu-satunya di Indonesia. Natura Derma terus mengembangkan sayapnya melalui pembukaan klinik seperti di daerah Pantai Indah Kapuk (PIK) dan Yogyakarta – Lafayette Boutique Hotel.
Pelayanan yang bersifat Customised atau personalized di Natura Derma selalu kami terapkan karena kami memahami setiap pelanggan kami mempunyai permasalahan kulit dan body yang berbeda satu dengan yang lain.
Natura Derma berusaha memberikan hasil perawatan yang terbaik, kesembuhan, kenyamanan, keamanan, privacy dan keramahan bagi para pelanggan, karena pelanggan merupakan prioritas kami dan pelanggan adalah asset kami.
Visi & Misi
Visi : Menjadi satu-satunya klinik dengan konsep estetika & kesehatan terbesar di Indonesia yang menggunakan produk ekstrak biologi berkualitas tinggi dengan teknologi canggih.
Misi : Menambah nilai kecantikan dan kesehatan pelanggan melalui penggunaan bahan aktif yang berkualitas tinggi dan aman untuk perawatan kulit dan tubuh dengan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing individu oleh terapis profesional yang siap memberikan layanan terbaik.
Kaizen Spirit
Dalam bahasa Jepang, Kaizen memiliki arti Konstan dan Berkesinambungan. Kami membangun kultur kami diatas semangat Kaizen. Kami mendorong seluruh karyawan kami untuk terus melakukan peningkatan yang tidak ada habisnya di dalam pelayanan yang diberikan ke customer, produk maupun secara konstan meningkatkan diri mereka masing-masing.
Kami juga berusaha untuk menciptakan pengalaman yang sangat indah bagi ke-6 indra customer untuk setiap kedatangan mereka.
- Kesenangan mata, kami menggunakan pencahayaan yang lembut, dekorasi ruang perawatan yang sesuai yang dapat menciptakan atmosfer relax bagi pelanggan.
- Kami memainkan musik-musik yang berbeda untuk menyesuaikan tema di masing-masing ruang perawatan, musik yang kami mainkan dapat memberikan kesenangan bagi setiap telinga yang mendengar.
- Aroma yang kami sebarkan di setiap ruang perawatan dapat membuat suasana hati customer menjadi lebih baik dengan kandungan essential oil sehingga tercium seperti aroma surgawi.
- Kami menyuguhkan secangkir minuman infuse water yang berkualitas baik pada setiap kedatangan customer dan menggunakan cangkir teh yang sesuai.
- Kami percaya bahwa setiap karyawan kami telah menguasai pengetahuan dan keahlian untuk menangani masalah kulit dan tubuh customer serta memberikan perawatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka (customized).
- Kami mengedukasi karyawan kami untuk melayani setiap customer dengan sepenuh hati.
NDERMA CLINIC Philosophy
Kami percaya bahwa untuk mendapatkan kesuksesan yang menyeluruh memerlukan waktu dan proses yang tidak instant.
Keuletan, kerja keras serta kerjasama tim yang bersinergi satu sama lain merupakan nilai-nilai yang kami terapkan di dalam berkinerja keseharian layaknya sebuah Metamorfosis Kupu-Kupu.
